Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – OHA1 Hotel

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des OHA1 Hotel (nachfolgend „Hotel“ genannt).

1.2 Der Begriff Hotelaufnahmevertrag umfasst und ersetzt die Begriffe Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel- und Hotelzimmervertrag.

1.3 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies zuvor ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2. Vertragspartner / Vertragsabschluss

2.1 Vertragspartner sind die Noel A1 Betriebsgesellschaft mbH als Betreiberin des Hotels sowie der Gast.

2.2 Der Vertrag kommt durch Annahme der Buchung des Gastes durch das Hotel zustande. Buchungen können telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über Online-Portale oder über die Website erfolgen.

2.3 Das Hotel ist berechtigt, Buchungsbestätigungen in Textform zu übermitteln.

3. Leistungen, Preise, Zahlung

3.1 Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Gast ist verpflichtet, die vereinbarten oder geltenden Preise für Zimmer, Zusatzleistungen und Nebenleistungen zu zahlen.

3.3 Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nicht enthalten sind gegebenenfalls kommunale Abgaben.

3.4 Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.5 Das Hotel ist berechtigt, vor Anreise Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen.

4. Rücktritt des Gastes / Stornierung / No-Show

4.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag möglich.

4.2 Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise (No-Show) werden 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnet.

4.3 Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Hotel.

5. Rücktritt des Hotels

5.1 Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn vereinbarte Vorauszahlungen nicht fristgerecht geleistet werden.

5.2 Das Hotel kann ferner aus wichtigem Grund zurücktreten, insbesondere bei höherer Gewalt, falschen Angaben des Gastes, Gefährdung des Hotelbetriebs oder Verstoß gegen die Hausordnung.

5.3 Schadensersatzansprüche des Gastes bestehen in diesen Fällen nicht.

6. Zimmerbereitstellung / An- und Abreise

6.1 Gebuchte Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

6.2 Der Check-in ist grundsätzlich 24 Stunden möglich, soweit die technischen Zugangssysteme dies ermöglichen.

6.3 Am Abreisetag sind die Zimmer spätestens bis 11:00 Uhr zu räumen.

6.4 Bei verspäteter Abreise kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen.

7. Digitaler Check-in / Zugangssystem

7.1 Das Hotel arbeitet teilweise mit digitalen Zugangssystemen (z. B. Türcodes oder elektronische Zugangsdaten).

7.2 Zugangsdaten dürfen ausschließlich vom gebuchten Gast genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

7.3 Bei missbräuchlicher Nutzung, Weitergabe oder Verlust haftet der Gast für daraus entstehende Schäden.

7.4 Das Hotel übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Hotels liegen, sofern unverzüglich Abhilfe geschaffen wird.

8. Hausordnung / Verhalten im Hotel

8.1 Der Gast verpflichtet sich, die Ruhe anderer Gäste zu respektieren.

8.2 Lärm, störendes Verhalten, unangemeldete Besucher oder eine zweckwidrige Nutzung der Zimmer sind untersagt.

8.3 Das Hotel ist berechtigt, bei erheblichen Verstößen vom Vertrag zurückzutreten und den Gast des Hauses zu verweisen.

8.4 Beschädigungen, Verunreinigungen oder unsachgemäße Nutzung werden dem Gast in Rechnung gestellt.

9. Nichtraucherregelung

9.1 Das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich.

9.2 Rauchen in Zimmern, Fluren oder Gemeinschaftsbereichen ist untersagt.

9.3 Bei Verstoß ist das Hotel berechtigt, Sonderreinigungskosten sowie Nutzungsausfall in Rechnung zu stellen.

10. Haustiere

10.1 Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels zulässig.

10.2 Das Hotel kann hierfür ein zusätzliches Entgelt verlangen.

10.3 Der Gast haftet für sämtliche durch Haustiere verursachten Schäden.

11. Parkplatz

11.1 Sofern Parkplätze verfügbar sind, können diese gegen Entgelt genutzt werden.

11.2 Die Parkgebühr beträgt 10 € je 24 Stunden.

11.3 Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Parkplatz.

11.4 Das Hotel übernimmt keine Haftung für abgestellte Fahrzeuge oder deren Inhalt.

12. Haftung des Hotels

12.1 Das Hotel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12.3 Für eingebrachte Sachen gilt die gesetzliche Haftung nach §§ 701 ff. BGB.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website des Hotels.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.

14.2 Es gilt deutsches Recht.

14.3 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.

14.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.